Sopimusehdot

Sinulla on luonnollisesti palautusoikeus

Myönnämme 14 päivän palautusoikeuden, alkaen siitä päivästä kun olet vastaanottanut tuotteen. Palauttaaksesi tuotteen – katso Palautukset. Tässä tapauksessa sinun on maksettava postitus itse. Huom. Emme vastaanota postiennakolla lähetettyjä tuotteita. Pakkaus on pakattava asianmukaisesti – ja samassa kunnossa ja saman määräisenä kuin vastaanotettaessa. Peruuttamisoikeus raukeaa mikäli käytät tuotetta siten, että tuotteen myyntiarvo selvästi alenee. Kun palautat tuotteen, liitä mukaan kopio kuitista ja lisää myös tilinumerosi. Kun tuote on palautettu ja palautus hyväksytty, kauppahinta palautetaan tilillesi muutaman päivän sisällä.

Palautusoikeutta ei myönnetä perusvalikoimamme ulkopuolisille tuotteille, jotka on räätälöity asiakkaan pyynnön tai toiveiden mukaisesti.

Lämpösäteilijöitä ostettaessa alkuperäinen pakkaus voi olla merkittävä osa tuotteen arvoa. Siksi palauta myös alkuperäinen pakkaus varmistuaksesi siitä, että peruuttamisoikeutta ei evätä. Voit myös peruuttaa oston kieltäytymällä vastaanottamasta tuotetta.

Saat meiltä sähköpostia kun palautat tuotteen tai reklamoit tuotteesta

Jos olet palauttanut tuotteen, saat aina sähköpostitse tiedon kun olemme vastaanottaneet lähetyksesi. Sähköpostiviestissä saat tietoja jatkotoimenpiteistä, liittyen palautuksen / reklamaatiosi käsittelyyn.

Turvallisuus keskiössä

www.solamagicshop.com -sivustolla rekisteröidyt henkilötiedot eivät tule kolmansien osapuolten saataville. Kaikki tiedot tallennetaan turvallisesti. Sähköisessä maksutapahtumassa käytämme salattua tapaa verkkokauppajärjestelmän kautta.

Verkkokauppaohjelmisto käyttää evästeitä ostoskorin sisällön hallintaan ja käytämme lokitietoja, jotka osoittavat sivustollamme vierailijoiden määrän, mistä he ovat lähtöisin ja mille verkkosivustolle he jatkavat. Tilastoja käytetään vain solamagicshop.com -sivuston optimointiin.

Asioidessasi sivustollamme, tarvitsemme nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Käytämme näitä tietoja yksinomaan tilauksen käsittelyyn. Tietoja käsitellään ja tallennetaan sähköisesti ja säilytetään viiden vuoden ajan. Rekisteröimme myös IP-osoitteen, josta transaktio tapahtuu. Tämä tieto ei yleensä ole tarpeellinen, mutta sitä voidaan käyttää tarvittaessa esimerkiksi poliisitutkinnan yhteydessä. Kaikki väärinkäytökset ilmoitetaan poliisille.

Jos päätät tilata uutiskirjeemme, saat asiaankuuluvia uutisia vain meiltä. Voit tilata ja perua uutiskirjeemme milloin tahansa.
Pyydettäessä ilmoitamme sinulle rekisteröidyt tietosi.

Mahdolliset virheet sivustolla

Pidätämme oikeuden muuttaa kaikkia sivustolla esitettyjä tietoja milloin tahansa.