5 års garanti
Hos Solamagic vil vi ikke blot levere et godt produkt – vi vil levere et fremragende produkt. Vores varmelamper produceres udelukkende på Solamagics egne fabrikker i Tyskland, hvor de gennemgår en streng kvalitetskontrol.
Enestående produktgaranti på helt op til 5 år
Solamagic ECO+ PRO-, PREMIUM+– og AIR+-produkter er omfattet af 5 års garanti. og vi afhjælper gratis skader og mangler, såfremt manglen påviseligt skyldes fabrikationsfejl, og såfremt fejlen/manglen anmeldes inden for 5 år fra den dato, hvor produktet blev leveret. Der udløses ingen garantiforpligtigelse ved små og mindre afvigelser fra den nominelle beskaffenhed, såfremt disse mangler ikke har indflydelse på apparatets brug, eller såfremt skaderne opstår som følge af unormale miljøbetingelser eller ukorrekte drifstbetingelser. Garantien omfatter heller ikke forkert brug af apparatet – herunder ukorrekt indbygning eller tilsidesættelse af betjeningsanvisningerne.
Solamagic ECO+ PRO-, PREMIUM+-og AIR+-varmelamper gælder 5 års garanti. For yderligere produkter i vores sortiment gælder 2 års garanti.
Se betingelser nederst på siden.
5 års garanti
Godkendt kvalitet
Solamagic er den eneste producent af varmelamper, som er kvalitetsgodkendt af TüV. Dette er vi bl.a. takket være strenge, interne kvalitetskontroller på vores fabrik i Tyskland.
5 års garanti
Kvalitet der holder
Solamagics varmelamper er produceret i de bedste materialer og med de mest innovative teknologier. Derfor holder de år efter år. Det synes vi, vi skylder vores kunder: Varmelamper der holder, og virker hver gang – uden besvær.
Verdens bedste varmelampe
– og det er ikke noget, vi selv påstår.
Selber Machen – det tyske, meget ansete, tekniske gør det selv-magasin – har testet os op mod et kompetent felt af alle de store europæiske kvalitetsproducenter, bl.a. AEG, Burda og Tansun.
Karaktererne i testen er inddelt i 6 niveauer med “excellent” og “very good” øverst på skalaen. Som den eneste varmelampe blev Solamagic nomineret med den højeste karakter – “excellent” i varmeevne. Ligeledes, som den eneste, scorede vi i den samlede bedømmelse “very good”.
TüV – den tyske kvalitetssikringsorganisation – testede os mod varmelamper fra 9 andre europæiske fabrikanter. Resultatet af den omfattende test taler for sig selv. Solamagic er ganske enkelt “excellent in heating performance”.
Solamagic er i øvrigt den eneste producent af varmelamper, som er kvalitetsgodkendt af TüV. Dette er vi takket være strenge, interne kvalitetskontroller på vores fabrik i Tyskland.
Bedøm det selv.
Se mere
Betingelser
Der ydes garanti for Solamagic-produkter i henhold til nedenstående betingelser:
1. Vi afhjælper gratis, såfremt skaden eller manglen påviseligt skyldes fabriksfejl, og såfremt fejlen eller manglen anmeldes inden for henholdsvis 5 år eller 2 år – afhængig af type produkt. Der udløses ikke garantipligt ved små afvigelser fra den nominelle beskaffenhed, såfremt disse afvigelser ikke har indflydelse på varmelampens brug, eller såfremt skaden opstår som følge af unormale miljøbetingelser eller ukorrekte driftsbetingelser. Der kan heller ikke ydes garanti, hvis skaden eller manglen på varmelampen skyldes fejlbehæftet indbygning eller tilsidesættelse af betjeningsanvisningerne.
2. Vi afgør, om den fejlbehæftede varmelampe repareres gratis eller erstattes af en ny fejlfri varmelampe. En varmelampe, hvor der gøres krav på en garantiydelse iht. denne garanti, skal afleveres eller sendes til os/Solamagic. Ved forsendelse ligger transportrisikoen hos afsenderen. Slutbrugerens forsendelses-, transport, – rejse- og arbejdsomkostninger erstattes ikke. Der skal fremlægges købsbevis i form af faktura eller lignende med købs- og/eller leveringsdato samt en detaljeret beskrivelse af fejlen. Erstattede varmelamper/dele overdrages os til eje.
3. Garantikravet annulleres, hvis der er udført reparationer eller indgreb af ikkeautoriseret personale, eller hvis varmelampen er blevet udstyret med reservedele, supplerings- eller tilbehørsdele, der ikke er originaldele og har forårsaget en defekt. Det samme gælder, hvis typeskiltet eller produktionsnummeret er blevet fjernet eller gjort ulæseligt.
4. Skader og mangler, der skyldes ikkeforskriftsmæssig tilslutning, ukyndig håndtering, mekanisk beskadigelse, særligt på rørene, samt tilsidesættelse af indbygningsforskrifterne og betjeningsanvisningerne, er ikke omfattet af denne garanti. Vi hæfter ikke for følgeskader.
5. Garantiydelser bevirker ikke, at garantifristen forlænges, eller at garantifristen starter forfra. Garantifristen for indbyggede reservedele slutter med udløbet af garantifristen for hele produktet. Hvis en skade eller en mangel ikke kan udbedres, eller hvis afhjælpen af fejlen eller manglen afvises eller forsinkes ubegrundet af os, leveres der en ligeværdig erstatning gratis til slutbrugeren på dennes ønske. Ved erstatningslevering forbeholder vi os ret til at gøre krav på en passende modydelse for brugen af varmelampen i den forløbne brugstid
For varmelegemerne i varmelamperne gælder:
- 5.000 timer for BASIC+-varmelamperne
- 10.000 timer i ECO+ PRO+-varmelamperne
- 10.000 timer PREMIUM+-varmelamperne
Disse garantibetingelser gælder fra den 1.1.2014 for varmelamper/dele, der er købt i et EU-land, selv om de bruges uden for EU. Garantibetingelserne har ingen indflydelse på almindeligt gældende lovpligtige garantibestemmelser.
Følg os